S
預約諮詢
回到 Blog

UGC 企劃與製作

UGC 腳本怎麼寫才不像業配硬廣

品牌內容企劃寫 UGC 腳本前必讀:用情境、置入、揭露三個決定點,讓創作者念得自然、觀眾不秒滑,附六項驗收檢查清單。

Studio20 編輯團隊5 分鐘閱讀
UGC 腳本怎麼寫才不像業配硬廣文章主視覺

品牌端內容經理在看第三輪修改的腳本時,發現創作者念出來的臺詞,跟電視廣告的口白幾乎沒有兩樣:先講規格,再講功效,最後喊出品牌名。創作者自己也承認,照著稿子念會覺得彆扭,因為那不是他平常講話的方式。

這種腳本會讓觀眾一眼認出是廣告,滑走的速度比廣告本身還快,就算後面內容寫得再詳盡,也已經沒有人看到;創作者的信任感,也在唸稿的那幾秒被消耗掉,之後要拿回來會更困難。

照本宣科的腳本問題出在哪裡

很多品牌把 UGC 腳本當成迷你版電視廣告在寫:先寫痛點,再寫解方,接著條列賣點,最後補一句品牌口號。創作者拿到這種稿子,只能逐字照念,語氣自然變得生硬,因為那些句子本來就不是為口語設計的,是為投影片設計的。

觀眾一看到這種開場,會直覺判斷這是廣告;就算後面內容寫得再詳盡,也已經沒有人看到,創作者的信任感也在唸稿的那幾秒被消耗掉,之後要拿回來會更困難。

  • 逐字照唸的稿子讓語氣失去自然停頓
  • 開場先講規格會讓觀眾一眼認出是廣告
  • 賣點條列式排列缺少生活情境支撐

腳本設計的三個決定點:情境、置入、揭露

與其把腳本當成一份要念完的文案,不如拆成三個決定點來設計:先決定情境,也就是這支影片發生在創作者生活的哪個時刻;再決定置入,也就是賣點要藏在情境裡的哪一句話;最後決定揭露,也就是商業關係要在哪個位置說清楚。

這三個決定點的順序不能顛倒。先想好情境,賣點才有地方可以藏;情境和賣點都確定之後,揭露才知道該放在開場還是收尾。很多腳本寫得僵硬,就是順序反過來,先寫賣點,再硬塞一個情境進去。

情境決定點:選一個創作者本來就會出現的場景

情境的判斷條件很簡單:這個場景是不是創作者平常真的會做的事。假設一支保養品的 UGC 腳本,與其寫「創作者在鏡頭前介紹產品成分」,不如寫「創作者洗完臉、準備出門前的那段保養習慣」,因為後者才是真的會發生的日常片段。

判斷情境合不合適,可以問創作者一個問題:如果沒有這支合作,今天還會不會做這件事。答案清楚肯定,情境通常站得住腳;答案需要想很久,代表這個場景是為了配合腳本硬湊出來的,念起來自然會不自在。

  • 用一個具體時刻取代抽象的產品介紹畫面
  • 以創作者本人的日常習慣作為情境起點
  • 避免為了帶出賣點而新創一個不存在的場景

置入決定點:把賣點放進情境裡的做法

置入的做法,是把產品的功能句子改寫成情境裡會自然說出的話。假設原本的賣點是「這款精華液吸收快、不黏膩」,寫進情境裡可以變成創作者一邊擦臉一邊隨口說「我出門前真的沒時間等它乾」,賣點還在,但講法變成了生活語言。

判斷置入是否成功的條件,是這句話拿掉「這是業配」的認知之後,聽起來像不像日常會說的話。拿掉之後還是像唸稿,代表置入的位置或用詞需要再改;拿掉之後聽起來就是朋友聊天會說的一句話,這個置入才算成立。

  • 把功能句子改寫成情境裡會脫口而出的口語
  • 用具體動作帶出賣點,而不是直接描述成分
  • 置入前後都保留創作者原本的用字習慣

揭露決定點:把揭露寫進臺詞而不是事後補字卡

揭露不是拍完之後補一張字卡就結束,而是要在寫腳本的階段就決定它出現的位置。依照 FTC 對社群業配揭露的原則,揭露必須清楚、容易被觀眾看到,不能藏在說明欄或影片尾端才輕輕帶過;這代表揭露的用詞和時機,應該和情境、置入一起設計,而不是最後才補。

實際做法可以是讓創作者在開場或口白中,用自然的方式帶出商業關係,例如「這是跟品牌合作的分享」,語氣和節奏都可以保留創作者原本的口吻。各平台對付費合作標示的位置與工具會不時調整,實際操作前,應依照當下的市場、平台版本與帳號設定重新確認一次。

  • 揭露的位置在寫腳本時就決定,而非拍攝後補救
  • 揭露用詞維持創作者的口吻,不套用制式句型
  • 操作前重新確認當下平台的揭露工具與版位

實務檢查表

  • 情境是否是創作者原本就會做的事,而不是為了腳本硬湊出來的場景
  • 賣點是否已經改寫成情境裡會自然說出的一句話,而不是條列式規格
  • 拿掉「這是業配」的認知之後,臺詞聽起來還像不像日常對話
  • 揭露的位置是否在寫腳本階段就決定,而不是拍完後才補字卡
  • 揭露用詞是否清楚,觀眾不需要額外點開說明欄才會發現
  • 修改回合是否針對情境、置入、揭露三個決定點討論,而不是只改用字遣詞

結語

腳本寫得像廣告,通常不是創作者的問題,而是情境、置入、揭露這三個決定點的順序或位置出了問題。把賣點藏進情境,讓揭露自然出現,創作者才念得順口,觀眾也才會把內容當成分享而不是廣告。

下一次修改腳本卡關的時候,不妨先別急著改字句,回頭檢查這三個決定點有沒有先後顛倒。順序對了,語氣自然會跟著鬆開,這比反覆潤飾臺詞更有效。

UGC 腳本一定要逐字寫好嗎,還是可以只給重點?

兩種做法都可行,關鍵在於情境、置入、揭露這三個決定點是否先講清楚。給重點的做法更適合熟悉品牌調性的創作者,讓他們用自己的話把賣點說出來,念起來反而更自然。

揭露寫得太明顯,會不會讓觀眾覺得更像廣告?

揭露清楚和聽起來像廣告是兩件事,重點在用詞和語氣。依照 FTC 揭露原則,清楚是必要條件;只要揭露的句子維持創作者原本的口吻,不會因為講出合作關係就顯得生硬。

怎麼判斷一支腳本的情境選對了沒有?

可以問創作者,如果沒有這支合作,今天還會不會做這件事。答案清楚肯定,情境通常站得住腳;如果需要想很久才能回答,代表這個情境是為了配合腳本硬湊出來的。

資料來源與延伸閱讀

把方法變成下一步

把下一份內容 brief,變成真正可執行的計畫。

用 Inquiry Toolkit 快速估算渠道組合、內容產量、預算區間,以及品牌下一步該怎麼走。

開始規劃 Campaign

延伸閱讀