授權、合約與揭露
AI 生成內容揭露：字卡漏標的不是身分，是商業關係
品牌用 AI 生成人物拍口播，只勾選平台的合成內容標籤，觀眾仍可能誤以為是真人自發推薦。本文說明揭露為什麼要同時交代身分與商業關係兩件事，以及該放在畫面哪個位置。
假設情境：某品牌的行銷團隊在會議室裡討論一支即將上線的AI虛擬人設口播影片，有人主張只要在平台後台勾選合成內容標籤就完成揭露，也有人擔心觀眾滑動速度太快，根本不會注意到畫面角落那個小圖示，仍然會把口播內容當成真人推薦。
這場討論其實混淆了兩個不同的問題：畫面裡的人物是不是真人，以及這段內容背後有沒有商業關係。只揭露其中一項並不算完成，觀眾仍可能被誤導，只是誤導的方向不同 —— 以為這是使用者的真實心得，或者以為是創作者自願分享而非付費安排。
兩層揭露該由誰把關，答案不該交給剪輯人員自行判斷。合規或行銷主管在素材送去上線或投放前，必須逐一核對非真人身分與商業關係是否都已揭露，任何一項缺席都不該放行；唯一的例外，是內容完全不涉及產品推薦或代言效果的情境，例如純粹的品牌識別動畫，這類素材揭露壓力相對較低，但仍建議維持基本標示習慣。
01
兩層揭露分別回答什麼問題
非真人身分的揭露，回答的是觀眾正在看誰；商業關係的揭露，回答的是這段內容為什麼會出現在他們眼前。這是兩個不同的問題，答案也需要分開講清楚，不能用一張字卡打混含糊帶過，也不能假設觀眾會自己推論出另一層資訊。
只標示AI生成，卻沒說明品牌付費關係，觀眾仍可能誤以為這是創作者自發推薦；只標示付費合作，卻沒說明畫面人物並非真人，觀眾又可能誤以為背後有真實使用者經驗背書。兩種情況都可能構成誤導，差別只在於觀眾誤解的具體內容不同，處理其中一層不代表另一層已經自動涵蓋在內。
02
非真人身分怎麼標，才不會被滑過去
平台後台的合成內容標籤是第一層，但那個小圖示常出現在畫面邊角，滑動速度快的短影音裡很容易被忽略。若這支內容涉及產品推薦或代言，建議在口播開場或字卡上，用觀眾看得懂的白話文字直接說明畫面人物是AI生成，而不是只依賴平台系統標籤。
文字表達可以簡單，不需要生硬的技術用詞，重點是讓第一次看到的觀眾在很短時間內就能理解畫面裡的人物不是真人。若同一支影片會剪成多個版本投放到不同平台，每個版本都要各自確認合成內容標籤有開啟，不能只在其中一支設定完就當作全部都處理好了。
03
商業關係怎麼標，自然發布與廣告投放要分開確認
商業關係的揭露要說明品牌與內容產出者之間是否存在報酬或其他利益關係，表達方式可以是口播中直接說明合作，也可以搭配平台提供的付費合作標籤功能。無論用哪一種，位置都要讓觀眾在看完整段內容前就能注意到，而不是藏在說明欄最後一行。
若同一支素材要投成廣告，還要另外確認廣告帳戶端的揭露設定是否也一併開啟，因為投放系統的標籤機制和自然發布的頁面設定，常常是兩套獨立的開關，其中一套沒開，另一套開了也不代表整體已經揭露完整。
04
只做一半的揭露，為什麼還是有風險
假設某支影片裡的AI虛擬人設在推薦一款保養品，行銷團隊只在後台開啟了合成內容標籤，卻沒有另外說明品牌付費合作關係，這樣的處理只完成了一半，觀眾仍可能誤以為這是品牌自願曝光而非付費安排。反過來，如果只在口播裡說明合作關係，卻完全沒提到畫面人物是AI生成，觀眾又可能把這段內容當成真實使用者的付費心得，誤導程度未必比前一種情況輕。
05
把兩層揭露寫進腳本與交稿欄位，而不是事後補字卡
與其等內容剪輯完成才臨時討論要不要加字卡，不如把兩層揭露的判斷寫進腳本階段就要確認的欄位，讓文案與剪輯人員在動工前就知道這支素材需要哪一種揭露文字，也知道字卡或口白該放在畫面的哪個位置。腳本欄位可以簡單到只有兩格勾選：畫面人物是否為AI生成、這段內容是否存在商業關係，兩格都打勾的素材，揭露文字就不能只寫一半。
- 畫面人物是否為AI生成，需要口播或字卡說明
- 是否存在商業關係，需要口播說明或付費合作標籤
- 同一素材若剪成多版本，每個版本各自確認標籤設定
06
誰簽字放行：核准點與不揭露的後果
驗收階段應該把兩層揭露列為必查專案，而不是交給剪輯人員自行判斷。合規或行銷主管在最終確認畫面前，逐一核對非真人身分與商業關係是否都已揭露，才把素材送去上線或投放；任何一項缺席，就該退回補正，而不是先上線再視情況補標。
漏標的後果不只是觀眾誤解，也可能讓品牌承擔超出預期的責任 —— 當內容被視為誤導性背書時，追究的物件通常是下指令、核准上線的品牌方，而不是製作素材的執行團隊。把核准點放在上線前，而不是投訴發生後才回頭補救，才是這套流程真正該落在誰身上的答案。
03常見問題
常見問題
01
只在平台後台開啟合成內容標籤，算不算揭露完成？
不算完成。合成內容標籤只回答了非真人身分這一層，若內容背後還有品牌付費合作，仍需要另外揭露商業關係，兩層缺一都可能構成誤導，不能互相取代。
02
AI虛擬人設的口播一定要在畫面上加字卡嗎？
不是絕對必要，但若合成內容標籤容易被觀眾忽略，建議在口白開場或字卡明確說明畫面人物是AI生成，用白話文字比只依賴系統小圖示更能降低誤導風險，尤其是涉及產品推薦的內容。
03
同一支素材同時要自然發布又要投成廣告，揭露要重做嗎？
需要分別確認。自然發布頁面與廣告投放帳戶通常是兩套獨立的揭露設定，其中一套完成不代表另一套也已經開啟，建議逐一核對，不要假設投放系統會自動沿用自然發布的標籤設定。
